Ein Spielerkonto bei Wizardo entsteht über die Schaltfläche Registrieren, die oben in der Lobby sichtbar ist. Direkt daneben sitzt Anmelden für alle, die bereits einen Zugang besitzen. Die folgenden Abschnitte begleiten Sie vom ersten Klick bis zur bestätigten Telefonnummer, damit unterwegs nichts stockt.
Die Wizardo Casino Registrierung ist ab 18 Jahren möglich und besteht aus zwei Teilen: dem Formular und der Bestätigung Ihrer Kontaktwege. Der zweite Teil ist mehr als eine Pflichtübung, denn dafür wartet ein eigener Verifizierungsbonus. Außerdem stellt die Bestätigung sicher, dass Mitteilungen zum Konto wirklich bei Ihnen landen.
Öffnen Sie die Startseite von Wizardo und suchen Sie oben in der Lobby die Schaltfläche Registrieren. Sie führt zum Anmeldeformular, in dem Sie Ihre Daten eintragen. Der Ablauf lässt sich in fünf Schritte gliedern, die in dieser Reihenfolge die wenigsten Rückfragen erzeugen.
Wer das Formular nebenbei ausfüllt, verschreibt sich schneller und sucht später nach Nachrichten, die nie ankommen. Ein ruhiger Moment spart deshalb mehr Zeit, als er kostet. Vorab genügt ein kurzer Check der folgenden Punkte:
Haben Sie das Formular abgeschickt, bleibt das Konto zunächst unbestätigt. Erst die Bestätigung von Telefon und E-Mail macht aus dem Zugang ein Konto, dem Wizardo Nachrichten zuverlässig zustellen kann. Den Ablauf dazu beschreibt der dritte Abschnitt.
Das Formular sammelt die Daten, mit denen Wizardo ein Konto einer Person zuordnet und erreichbar macht. Die einzelnen Eingabefelder zeigt das Formular selbst, sobald Sie es aufrufen. Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden später bestätigt, deshalb müssen beide tatsächlich Ihnen gehören. Die Tabelle zeigt, wofür die wichtigsten Angaben dienen.
| Angabe | Wofür |
|---|---|
| Persönliche Angaben | Zuordnung des Kontos zu einer realen Person |
| Telefonnummer | Bestätigung und Teil des Verifizierungsbonus |
| E-Mail-Adresse | Bestätigung und Kontakt zum Konto |
| Alter | Teilnahme ist ab 18 Jahren möglich |
| Zugangsdaten | Schutz des Kontos vor fremdem Zugriff |
Tragen Sie Namen und Kontaktdaten so ein, wie sie tatsächlich lauten, ohne Kürzel oder Spitznamen. Ein Konto mit stimmigen Angaben löst später weniger Rückfragen aus, etwa wenn der Support Ihre Identität einem Vorgang zuordnen muss. Vier Faustregeln helfen beim Ausfüllen:
Nach der Registrierung stehen zwei Bestätigungen an: für die Telefonnummer und für die E-Mail-Adresse. Wizardo belohnt beide Schritte mit dem Verifizierungsbonus aus 100 Freispielen und 100 XP. Dahinter steht eine einfache Logik, denn ein Casino gibt Aktionen lieber an Konten, die es verlässlich erreicht.
Die Bestätigung besteht aus zwei getrennten Handgriffen, einer auf dem Smartphone und einer im Postfach. Gehen Sie beide hintereinander durch, solange Formular und Nachrichten noch frisch vor Ihnen liegen. So bleibt keine Bestätigung offen, die später in der Menge anderer E-Mails untergeht.
Der Bonus ist keine Einzahlungsaktion, sondern eine Gegenleistung für erreichbare Kontaktdaten. Er gehört zu den Aktionen, die Wizardo neben dem Willkommenspaket und den Wochenboni führt. Wie bei jeder Aktion lohnt sich ein Blick in die Beschreibung im Konto, bevor Sie die Freispiele nutzen.
| Schritt | Ergebnis |
|---|---|
| Telefon bestätigt | Kontakt auf dem Smartphone gesichert |
| E-Mail bestätigt | Postfach dem Konto zugeordnet |
| Beides bestätigt | 100 Freispiele und 100 XP |
Die Teilnahme bei Wizardo ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Dieses Mindestalter gilt für das gesamte Angebot, von der Registrierung bis zu den Aktionen, und lässt sich nicht verhandeln. Wer jünger ist, eröffnet kein Konto, auch nicht mit Zustimmung anderer. Daraus ergeben sich vier einfache Regeln für Ihr Konto:
Glücksspiel kann süchtig machen und zu finanziellen Verlusten führen, deshalb gehört ein Budget zur Kontoeröffnung dazu. Legen Sie vor der ersten Runde fest, wie viel Geld Sie entbehren können, und halten Sie sich daran. Wer sein Spielverhalten hinterfragen möchte, kann sich an Gambling Therapy und GamCare wenden; für Deutschland gibt es das Angebot „Check dein Spiel“ (BIÖG), erreichbar über check-dein-spiel.de.
Die meisten Hürden entstehen bei den Kontaktdaten und lassen sich mit wenigen Handgriffen lösen. Zwei Fälle kommen besonders oft vor.
Bleibt die Nachricht aus, liegt die Ursache meist beim Empfänger und selten beim Casino. Gehen Sie die Punkte der Reihe nach durch, bevor Sie etwas erneut anfordern:
Wer sich nach der Registrierung nicht anmelden kann, hat meist Zugangsdaten falsch eingegeben. Prüfen Sie diese Punkte:
Führt auch das nicht weiter, öffnet der Chat Hilfe in der Lobby den direkten Weg zum Support. Schildern Sie dort kurz, an welchem Schritt es hängt, und nennen Sie nur Angaben zu Ihrem eigenen Konto. Passwörter gehören nie in eine Nachricht, auch nicht an den Support.
Die Schaltflächen Registrieren und Anmelden stehen oben in der Lobby von Wizardo, direkt im Kopfbereich der Startseite. Neue Spieler wählen Registrieren und gelangen zum Formular, wer bereits ein Konto besitzt, nutzt Anmelden. Beide Knöpfe sind in der Lobby schnell erreichbar, sodass Sie nicht erst nach einer Unterseite suchen müssen. Wer die Seite am Smartphone öffnet, findet dieselben Schaltflächen im Kopfbereich der Lobby.
Ein Konto ist ausschließlich ab 18 Jahren möglich. Die Altersgrenze gilt für das gesamte Angebot, von der Registrierung über die Lobby bis zu allen Aktionen, und sie ist keine Formsache. Wer jünger ist, darf kein Konto eröffnen. Wer unsicher ist, ob Glücksspiel zu ihm passt, erhält Orientierung über check-dein-spiel.de, das Portal „Check dein Spiel“. Fragen zum Spielschutz beantworten außerdem die Hinweise im Footer.
Die Freispiele und die 100 XP gehören zur Aktion für bestätigte Kontaktdaten, also kommen sie erst ins Spiel, wenn beide Kontaktwege erledigt sind. Prüfen Sie danach den Bereich der Aktionen im Konto und lesen Sie dort die Beschreibung. Fehlt die Gutschrift, kontrollieren Sie zuerst, ob wirklich beide Schritte abgeschlossen sind, und fragen Sie sonst im Chat Hilfe nach.
Die Aktion nennt beide Kontaktwege, das Smartphone und das E-Mail-Postfach. Schalten Sie deshalb beide frei, sonst bleibt ein Teil der Voraussetzung offen. Zudem erreichen Hinweise zum Konto Sie nur dann zuverlässig, wenn die Adressen stimmen. Erledigen Sie beide Schritte am besten gleich nach dem Absenden des Formulars, solange Sie das Gerät in der Hand halten.
Verwenden Sie Ihre eigene Nummer, auf die Sie dauerhaft zugreifen können und die Empfang hat. Eine Nummer fremder Personen oder ein Zweitgerät, das selten eingeschaltet ist, führt schnell zu Problemen bei der Bestätigung. Kontrollieren Sie die Ziffern vor dem Absenden noch einmal, denn ein einziger Zahlendreher genügt, damit die Nachricht beim falschen Empfänger landet.
Fällt der Fehler vor dem Absenden auf, korrigieren Sie ihn einfach im Formular. Haben Sie bereits abgeschickt, wenden Sie sich an den Chat Hilfe in der Lobby und schildern den Fall, etwa eine falsche Ziffer in der Nummer. Der Support kann Ihnen sagen, wie sich die Angabe im Konto ändern lässt. Legen Sie dafür kein zweites Konto an, denn mehrere Zugänge einer Person führen nur zu Verwechslungen bei Aktionen und Kontaktdaten.
Nein, es sind getrennte Aktionen. Die ersten drei Einzahlungen lösen das Startpaket aus 225 % und 225 Freispielen aus. Für bestätigte Kontaktdaten kommen 100 Freispiele plus 100 XP hinzu, ganz ohne Einzahlung. Beide Aktionen laufen getrennt, und jede hat eigene Regeln, die Sie vorab im Konto nachlesen können. Wie die jeweiligen Regeln lauten, steht in der Beschreibung der Aktion, die Sie im Konto aufrufen.
Über den Chat Hilfe, der in der Lobby von Wizardo zur Verfügung steht. Beschreiben Sie dort in wenigen Sätzen, bei welchem Schritt es hakt, etwa bei der Bestätigung oder der Anmeldung, und was Sie bereits geprüft haben. So lässt sich der Fall schneller einordnen und die passende Lösung finden. Sensible Zugangsdaten gehören nicht in den Chat, geben Sie diese niemals weiter.
